Vigente desde: octubre 2025
Instituto Forefront (el “Comerciante”, “Forefront” o “nosotros”) — persona jurídica de derecho privado, CUIT 27-34593845-7, con domicilio en Mendoza 2223, Rosario, Santa Fe, Argentina — es responsable del tratamiento de los Datos Personales que se recolectan y tratan a través de:
nuestro sitio/tienda en Tiendanube: https://institutoforefront.mitiendanube.com/
cualquier otro sitio, micrositio, formulario, aplicación o canal de Atención asociado (en adelante, la “Tienda”).
Contacto privacidad: [email protected]
Esta Política explica qué datos recolectamos, para qué los usamos, con quién los compartimos, por cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tenés según la normativa aplicable (incluida la Ley 25.326 – Protección de Datos Personales y normas complementarias).
Al acceder a la Tienda, enviarnos comunicaciones o proporcionar datos, entendés y aceptás esta Política. Si cargás datos de terceros, declarás contar con autorización para hacerlo.
Esta Política no aplica a sitios, servicios o redes sociales de terceros a los que puedas acceder desde la Tienda. Te sugerimos revisar sus políticas antes de compartir datos.
Datos Personales: información que identifica o puede identificar a una persona (p. ej., nombre, DNI, email, IP).
Datos Personales Sensibles: datos sobre salud, vida sexual, origen racial/étnico, convicciones u opiniones, biométricos/genéticos, etc.
Tratamiento: operaciones sobre datos (recolección, registro, organización, almacenamiento, consulta, uso, transmisión, supresión, etc.).
a) Al contactarnos o comprar en la Tienda
Identificación y contacto: nombre y apellido, email, teléfono, ciudad/provincia; datos de facturación si corresponde.
Contenido que envíes: consultas, reclamos, sugerencias, formularios.
b) Navegación y uso de la Tienda
Datos técnicos/de uso: dirección IP, tipo de dispositivo/navegador, páginas visitadas, origen de la visita, interacciones.
Preferencias: categorías de interés y productos vistos.
Geolocalización aproximada (si tu dispositivo la permite).
Cookies y tecnologías similares: ver sección 7.
No solicitamos Datos Sensibles y te pedimos no incluirlos en formularios libres.
Menores de edad: la Tienda no está destinada a menores de 18 años. No ofrecemos cursos para niños y solicitamos que no nos envíen datos.
Gestionar compras/servicios: procesar pedidos, cobros, facturación, altas de cursos, envío de ebooks y materiales.
Atención y soporte: responder consultas, reclamos y solicitudes (email/WhatsApp).
Comunicaciones operativas y académicas: confirmar inscripciones, enviar links de clase (cuando aplique), cambios de horario, materiales y recordatorios.
Mejora de la experiencia: personalizar contenidos, recordar preferencias y optimizar la Tienda.
Marketing y novedades: enviarte información de cursos, ebooks o beneficios, según tus preferencias (podés darte de baja cuando quieras).
Prevención de fraude y seguridad: verificar identidad y proteger a usuarios y a Forefront.
Cumplimientos legales/contractuales: responder requerimientos de autoridades o procesos judiciales cuando corresponda.
Tratamos datos sobre la base de: (i) tu consentimiento, (ii) la ejecución de un contrato o medidas precontractuales (p. ej., compra, inscripción), (iii) obligaciones legales (fiscales/contables), y (iv) intereses legítimos (seguridad, mejora del servicio y prevención de fraude), según corresponda.
Usamos cookies, tags y píxeles para:
habilitar funciones esenciales (carrito/checkout),
entender el uso de la Tienda y mejorarla,
personalizar contenidos y, eventualmente, medir campañas.
Podés configurar o rechazar cookies desde tu navegador. Algunas funciones podrían verse afectadas si deshabilitás cookies esenciales.
Compartimos datos solo cuando es necesario y bajo acuerdos de confidencialidad/encargo de tratamiento con:
Plataformas de pago y antifraude (p. ej., Mercado Pago) para procesar cobros.
Proveedores de hosting/IT/analytics y Tiendanube como plataforma de comercio.
Comunicación y soporte (p. ej., email, WhatsApp Business).
Logística/envíos cuando aplique (ebooks: entrega digital; cursos: comunicaciones).
Proveedores académicos (en cursos online: plataforma de videoconferencia).
Autoridades o terceros cuando exista obligación legal o defensa de derechos.
Operaciones societarias (fusión, escisión, etc.), de ocurrir, con garantías de continuidad de protección.
Algunos proveedores pueden estar fuera de Argentina. Adoptamos medidas razonables para que el tratamiento mantenga niveles adecuados de protección (cláusulas contractuales, prácticas de seguridad y minimización).
Brindar datos es opcional; sin embargo, si no los proveés, es posible que no podamos completar la compra, emitir factura, darte soporte o enviarte materiales.
Conservamos los datos solo por el tiempo necesario para:
completar la operación y brindar el servicio,
cumplir con obligaciones legales/contables,
atender reclamos dentro de los plazos aplicables.
Luego, anonimizamos o eliminamos la información de forma segura.
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Ningún sistema es 100% infalible; si se produjera un incidente de seguridad que te afecte, actuaremos para mitigar y notificaremos según la normativa.
Podés solicitar en cualquier momento:
Acceso a tus datos;
Actualización/Rectificación de datos inexactos;
Supresión/Eliminación cuando corresponda;
Oposición o limitación al tratamiento en casos previstos;
Portabilidad a otro proveedor, cuando sea técnicamente viable y no afecte secretos comerciales;
Revocar el consentimiento otorgado, sin efectos retroactivos.
Cómo ejercerlos: escribinos a [email protected] con el asunto “Privacidad – Ejercicio de derechos”, indicando tu nombre, email y el derecho que querés ejercer.
Si considerás que no hemos atendido tu solicitud, podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de aplicación en Argentina.
No recolectamos a sabiendas datos de menores de 18 años. Si detectamos información de un menor, la eliminaremos razonablemente pronto.
La Tienda puede incluir links a sitios o servicios de terceros (redes sociales, pasarelas de pago, mensajería, videoconferencia). Esos terceros tienen sus propias políticas; te sugerimos revisarlas antes de usar esos servicios.
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de actualización. En caso de cambios sustanciales, podremos notificarlos por los canales habituales.
Para consultas sobre privacidad o esta Política:
Email: [email protected]
Domicilio: Mendoza 2223, Rosario, Santa Fe, Argentina
Esta Política no restringe derechos reconocidos por la normativa argentina de protección de datos. En caso de conflicto, prevalece la ley vigente.
